订货通电子商务平台

2016-07-27 23:42:28济南用友

 

                                                                                                       

 

 

订货通电子商务平台

发版说明

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

畅捷通信息技术股份有限公司

 

2015 9

目录

1.      商城配置... 6

1.1        基本设置... 6

1.1.1         基本设置... 6

1.1.2         消息提醒设置... 7

1.2        支付设置... 8

1.2.1.        支付方式列表... 8

1.2.2.        添加新支付方式... 9

1.3        配送设置... 10

1.3.1         配送方式列表... 10

1.3.2         运费模板... 11

1.3.3         物流公司... 13

1.4        安全中心... 14

1.4.1         部门管理... 14

1.4.2         管理部管理... 15

1.4.3         操作日志... 16

1.5        数据库管理... 17

1.5.1         数据库备份... 17

1.5.2         数据库恢复... 17

1.6        图片管理... 18

1.6.1         图片库... 18

1.6.2         上传图片... 19

1.6.3         图片分类管理... 20

2.      页面管理... 21

2.1        模板管理... 21

2.1.1         可视化编辑... 21

2.1.2         设置页头菜单... 29

2.2        内容管理... 31

2.2.1         商城公告... 31

2.2.2         帮助中心... 32

2.2.3         文章管理... 34

2.2.4         友情链接... 37

2.2.5         热门关键字... 37

2.2.6         投票调查... 38

3.      商品管理... 39

3.1        商品管理... 39

3.1.1         商品列表... 39

3.1.2         商品扩展分类... 42

3.1.3         商品回收站... 42

3.1.4         商品标签... 43

3.2        商品配置... 43

3.2.1         商品类型... 43

3.2.2         商品分类... 45

3.2.3         分类模板设置... 47

3.2.4         品牌... 47

4.      订单管理... 48

4.1        订单管理... 48

4.1.1         订单列表... 48

4.1.2         订单设置... 59

4.2        退换货... 59

4.2.1         退货申请单... 59

4.2.2         换货申请单... 61

4.3        单据管理... 62

4.3.1         发货单... 62

4.3.2         退货单... 62

4.4        快递单管理... 63

4.4.1         快递单模版... 63

4.4.2         新增快递单模版... 63

4.4.3         发货人信息管理... 63

4.4.4         添加发货人信息... 64

5.      经销商管理... 64

5.1        经销商管理... 64

5.1.1         经销商列表... 64

5.1.2         经销商等级... 66

5.1.3         添加经销商等级... 67

5.2        经销商反馈... 67

5.2.1         商品咨询... 67

5.2.2         站内信... 67

6.      触屏版... 68

6.1        首页配置... 68

6.1.1         模板选择... 68

6.1.2         轮播图配置... 69

6.1.3         图标配置... 70

6.1.4         商品配置... 70

6.1.5         专题配置... 71

6.2        支付设置... 71

6.2.1         手机支付宝设置... 71

6.2.2         盛付通支付设置... 72

6.2.3         线下支付设置... 72

 

 

1. 商城配置

1.1  基本设置

1.1.1   基本设置

商城基本信息设置:

录入商城名称,商城名称为必填项,长度限制在60字符以内;商场名称用于登陆时显示在浏览器的标题,如下:

商场标志:用于前台浏览时展示使用,可以更改,建议图片大小:180*80

点击浏览,选择已制作完成的Logo,然后点击上传;

上传后,如果需要修改,点击删除,重新选择图片上传。

网店授权域名,申请授权时使用的域名,申请后不允许更改。   

是否开启伪静态,开启后,访问时页面自己生成HTML格式,而不是原aspx,可以随时修改;

自定义页尾内容,用于定义前台显示页尾的内容。

商品价格精确到小数点后位数:价格小数位数;

默认商品图片,商品未上传图片时使用该默认商品图片,建议设置;上传后,如果需要修改,点击删除,重新选择图片上传。

“售价”重命名为,前台价格显示名称;

未重命名,前台显示 ,重命名后,前台显示

在线客服设置,设置前台客服;客服代码可以通过专业生成网站生成(www.sunkf.net;

1.1.2   消息提醒设置

设置消息提醒邮箱

点击配置,选择发送方式,邮件配置参照服务供应商配置方案进行配置,完成后点击保存;

建议采用默认SMTP端口(25);

选择消息类型,提醒方式;

点击提醒方式编辑按钮进行模版配置。

1.2  支付设置

1.2.1.  支付方式列表

列出系统已建立的支付方式,点击显示顺序的箭头调整顺序;

修改或删除已有支付方式,点击对应的操作功能。

1.2.2.  添加新支付方式

点击新支付方式,增加新支付方式;

支付接口类型:目前预置以下二十六种支付接口(支付宝即时到账交易、线下支付、银联在线、货到付款、财付通即时交易)。微信端支付接口详见微信支付设置。

支付方式名称:支付方式名称,建议可以与支付接口类型名称一样。

手续费:如果需要客户承担手续费,在手续费录入承担的比例(手续费=订单金额X比例)。

用于预付款充值:如果支付接口类型预付款账户支付,该选项为是,否则为否。

备注:用于让客户在支付时了解该支付方式的相关信息;

1.3  配送设置

1.3.1   配送方式列表

查询系统已设置的配送方式;如果不存在配送方式,可以通过点击添加新配送方式;

添加新配送方式:

录入配送方式名称、选择物流公司、运费模板、备注;备注显示在结算页面时的详细介绍,可用于重点特殊说明。

如果物流公司不存在。或运费模板不存在,详见新添物流公司和运费模板;

点击列表中存在的配送方式对应操作框中的编辑按钮,对已设置配送进行编辑。

如果需要删除配送方式,直接点击操作框中的删除按钮。

点击排序框中的向下或向上箭头调整配送方式结算时的显示顺序。如下图

1.3.2   运费模板

点击运费模板,查询已存在的运费模板或

添加新运费模板。

点击添加新运费模板,录入模板名称、起步重量、默认起步价,加价重要、默认加价等信息,其中模板名称、起步重量、默认起步价为必录项。

如果涉及地区价格,点击添加地区价格。允许添加多地区价格。

选择到达地,到达地区可以通过区域选择(华东、华南等)或省份选择;

录入起步价和加价。

点击列表中存在的运费模板对应操作框中的编辑按钮,对已设置运费模板进行编辑。

如果需要删除运费模板,直接点击操作框中的删除按钮。

1.3.3   物流公司

查询系统预置的物流公司或添加物流公司;

点击添加物流公司,录入公司名称、快递100code、淘宝code;

点击列表中存在的物流公司对应操作框中的编辑按钮,对已设置物流公司进行编辑。

如果需要删除物流公司,直接点击操作框中的删除按钮。

1.4  安全中心

1.4.1   部门管理

点击部门管理,查询已存在的部门档案或添加部门档案;

点击添加部门,录入部门名称和职能说明

点击部门对应操作框中的部门权限进行赋予权限,权限部门职能赋予不同的权限。

点击部门对应操作框中的编辑,进行部门名称和职能说明修改。

点击部门对应操作框中的删除,删除不需要的部门。如果部门下有管理员则必须先删除管理员或把部门下的管理员移到其它部门才允许删除。

1.4.2   管理部管理

点击管理员管理,查看已存在管理员或添加新管理员。系统安装时,建立管理员用户也在这里显示。

添加新管理员,录入用户名、密码、确认密码、电子邮件地址和选择所属部门。

 

点击用户对应操作框的编辑,对修改用户所属部门、电子邮件地址和密码;

 

点击用户对应操作框的删除,删除不需要的管理员档案。

1.4.3   操作日志

查询和删除系统操作日志

录入查询条件(操作人、时间段),点击查询。

点击日志对应操作框下的删除,可以清理不需要的日志。或点击有全选批量选择后,点击全选右侧的删除进行清理。

1.5  数据库管理

1.5.1   数据库备份

定时手机备份数据库,点击开始备份。

要求:数据库服务器和web服务器在同一台服务器,即在服务器上进行备份。

1.5.2   数据库恢复

查看已备份的数据和恢复数据。

要求:数据库服务器和web服务器在同一台服务器,即在服务器上进行备份。

点击备份文件对应操作框中的恢复进行数据恢复。

点击备份文件对应操作框中的删除,清单不再需要的恢复。

以上两个功能都将影响数据,请慎重使用。

 

1.6  图片管理

1.6.1   图片库

显示已经上传的图片。

录入查询条件,点击查询,系统根据查询条件模糊查询出结果;

选择图片排序方法,系统根据选择的排序方法排序;

移动到:选择图片,然后点击移动到,可以把图片移动到其他分类;

图片改名:鼠标移动到需要改名的图片,然后点击改名,录入图片新的名称,点击确认。

1.6.2   上传图片

选择上传到,点击浏览选择图片,可以批量上传,最多支持同时上传十个图片;图片大小,详见提示

1.6.3   图片分类管理

显示已经存在的图片分类

添加分类:录入分类名称,点击确认。

分类名称修改:在列表中直接修改分类名称,然后点击确定修改;

删除图片分类:点击删除分类操作框中删除图标。

2. 页面管理

2.1  模板管理

2.1.1   可视化编辑

选择要编辑的页面,系统自动跳转到页面设置页,以下为首页为例

移动鼠标,显示编辑菜单的为可以编辑页面。

修改已有的图片,点击需要显示的图片

如果未上传,点击上传,选择图片。建议图片规。格:使用564*239的图片,大小不超过500k

图文混合编辑

录入图文内容;

设置品牌显示,设置显示数量、是否显示标题、图片等

商品选项卡编辑

选择选项卡,录入标题名称、显示的商品分类、品牌、标签和定义商品数量及图片规格。

商品楼层编辑

选择基本设置,录入楼层标题、显示的商品分类、品牌、标签和定义商品数量及图片规格子类数量。如果需要显示时展示更多按钮,选择是否显示更多链接。

子类数量与所选商品分类有关,比如商品分下细分6个分类,子类数量录入为5,那么前台只显示5个子类。

选择标题图片,设置标题图片,删除上框已有的图片,然后选择新图片,如果新图片未上传,点上传,选择图片上传。图片规格:使用28*36的图片,大小不超过500k

广告图片设置见轮播图设置说明

商品组合

选择基本设置,录入栏目标题、商品数量、品牌数量、子类数量、热门关键字数量、排行榜商品数量、排行榜图片数量并选择商品分类及是否无图片显示排行榜价格、无图片显示排行榜销售数量、是否显示更多。

文字导航标签

设置显示标题和显示图片

销售排行榜设置

设置显示排行榜的商品分类、录入显示数量、图片显示数量和选择图片规格、无图片显示排行榜价格、无图片显示排行榜销售数量、有图片显示排行榜价格、有图片显示排行榜销售数量。

商品列表

录入商品列表显示的数量和选择图片显示规格、商品分类、品牌、标签、类型等

2.1.2   设置页头菜单

显示系统预置页头菜单,可以通过增加页头菜单实现与其他系统或订货通内部跳转。

页头菜单根据商品分类显示:录入商品显示个数,系统根据录入数量把商品分类显示为页头菜单。录入商品显示个数,然后保存。

添加页头菜单:录入菜单名称,选择菜单类别;

如果选择系统页面,则选择系统页面对应页面

如果选择菜单类别为商品搜索链接,录入筛选条件的价格区间或关键词,额及商品分类、品牌、标签等。

如果选择菜单类别为自定义链接,可以外挂

点击列表中存在的页头菜单对应操作框中的编辑按钮,对已设置菜单进行编辑。

如果需要删除页头菜单,直接点击操作框中的删除按钮。

点击页头菜单对应是否显示如果显示为 ,在前台不显示;显示为 ,则在前台显示。

在显示顺序录入数值,保存后系统根据数值大小升序在前台显示。

2.2  内容管理

2.2.1   商城公告

点击公告管理内的公告标题可以跳转到对应公告页面。

点击操作框编辑按钮,可以对当前公告进行编辑。

点击操作框删除按钮,可以删除当前公告(删除操作不可逆,请谨慎操作)。

点击 ,跳转至添加新公告界面。

2.2.2   帮助中心

帮助中心可以维护新增帮助信息供经销商查看。

点击操作框编辑按钮,可以对当前帮助信息进行编辑。

点击操作框删除按钮,可以删除当前帮助信息(删除操作不可逆,请谨慎操作)。

可以在下图位置,快速筛选查找到需要编辑/删除的帮助信息。

点击 可以跳转到新增帮助的界面。

维护好相关信息后,点击“添加”即可完成编辑。

选中“显示在底部帮助”的效果。

如图“物流配送”为帮助分类,其下链接为“物流配送”分类下的明细帮助信息。

点击“添加帮助类别”,可快速添加帮助信息类别。

也可以在“帮助分类管理”页签中,点击“添加帮助分类”进行添加操作。

在“帮助分类管理”页签中,点击 按钮,可以更改在前台帮助信息的排序删除/编辑可以对分类进行编辑/删除。

2.2.3  文章管理

在文章管理中,我们可以对商城资讯的文章进行维护、管理,以达到传达信息的效果。

点击文章管理内的文章标题可以跳转到对应文章页面进行查看。

点击操作框编辑按钮,可以对当前文章进行编辑。

点击操作框删除按钮,可以删除当前文章(删除操作不可逆,请谨慎操作)。

添加新文章:点击“添加新文章”,选择所属分类和填写文章内容及相关信息后,点击保存。

文章绑定商品:点击文章列表,操作框相关商品按钮

在绑定界面选择商品,左侧为现有产品,可以通过商品分类、商品名称进行查找和筛选,然后点击添加。

显示效果如下图。

增加文章分类:点击“文章分类管理”,然后点击“添加文章分类”

录入分类名称和相关信息,最后点击添加,可快速添加文章分类。

文章分类排序:在文章分类管理列表中,点击 按钮,可以更改文章分类顺序。

文章分类修改:在文章分类管理列表中,点击编辑可以对分类进行编辑。

文章分类修改:在文章分类管理列表中,点击删除可以对分类进行删除。

2.2.4   友情链接

管理商城的所有友情链接,您可以添加、修改或删除友情链接。

点击 按钮,可以更改友情链接的排序。编辑/删除可以对友情链接进行编辑/删除。

添加友情链接。

2.2.5   热门关键字

设置前台显示的热门关键字。

点击 按钮,可以更改热门关键字的排序。编辑/删除可以对热门关键字进行编辑/删除。

添加热门关键字窗口。

2.2.6   投票调查

管理商城的在线投票调查,您可以新建投票或查看原有投票数据。这里允许创建多个投票调查,但只能设定一个在前台显示。

编辑/删除可以对投票信息进行编辑/删除。

点击 ,可以展开查看该投票实时票数。

展开结果。

添加新投票界面。

3. 商品管理

3.1  商品管理

3.1.1   商品列表

通过商品名称、商品分类、品牌、标签、类型、商家编号、添加时间快速查询商品。

删除:勾选需要删除的商品点击删除。

编辑:1.商品上架:商品放置前端进行销售。选择商品点击商品上架。

      2.商品下架:商品不进行销售从前台下架。选择商品点击商品下架。

      3.商品入库:新品种入库。选择商品点击商品入库。

查询:通过出售状态(出售中、下架中、仓库中)查询商品。     

调整基本信息:修改商品名称。

调整显示销售数量:修改商品在前台显示的销售数量。

调整库存:修改商品在前台显示的仓库库存数量。

调整商品关联标签:批量修改商品的标签。

编辑商品:修改商品名称、描述、上传图片等功能。

3.1.2   商品扩展分类

根据商品名称、商品分类、商品类型、商品品牌、商家编码、添加时间进行查询。

点击修改商品的分类,然后设置商品到扩展分类。

3.1.3   商品回收站

对已删除的商品商品进行编辑(彻底删除或还原),可以还原到出售中、下架区、仓库里几个状态。

3.1.4   商品标签

定义商品所属的各个标签,如果在上架商品时给商品指定标签,则首页可能通过标签浏览标签所对应的商品。

3.2  商品配置

3.2.1   商品类型

商品类型是一系属性的组合,可以用来向顾客展示某些商品具有的特有的属性,比如服装类型的颜色,尺码;图书类型的作者,出版社等。

商品类型ERP系统中的存货自由项。

点击操作框编辑按钮,可以对现有商品类型进行编辑。下图为编辑商品类型界面。

基本设置页签中,可以修改商品类型的名称。并且可以关联相关商品品牌。

扩展属性,即商品的规格属性,在订货通以“扩展属性”的形式展现。在扩展属性页签中,可以添加多个扩展属性。下图为编辑扩展属性界面。

点击 按钮,可以更改扩展属性的排序。

修改属性名称可以直接在文本框中输入,点击“修改”,快速进行修改名称。

点击“添加扩展属性”,进入添加扩展属性窗口。

属性值名:指该扩展属性的名称。

是否支持多选:选中即表示该属性支持多选,如“适合人群”,就可能既适合老年人也适合中年人。

属性值:指扩展属性中的各个明细属性。注意需要用英文标点“,”隔开每个属性。

每种扩展属性都会有多种属性值,点击 属性值的 可以直接删除该属性值。

点击“添加属性值”,弹出添加XX(扩展属性名)的属性值窗口。可以快速添加属性值,填写需要添加的属性值后,点击确认即可。

点击“扩展属性”明细中的“编辑”进入扩展属性的编辑界面。

点击 按钮,可以更改扩展属性中的属性值的排序。

删除/编辑可以对属性值进行编辑/删除。

点击 可以增加属性值。

3.2.2   商品分类

管理商城的商品分类。商品分类在订货通不允许添加,是从ERP系统中同步到订货通。可以通过编辑对商品分类名称进行编码。

编辑:对当前分类进行编辑。

商品类型,选择已经预设好的商品类型,在前台选择该商品时,可以展开具体属性进行选择。

其他信息按照实际填写即可。最后点击保存,完成修改。

删除:删除当前分类。

转移商品:将该分类下所有商品转移到另一分类。

3.2.3   分类模板设置

增加分类模板:点击浏览,选择已存在的分类模板,然后点击上传。

删除分类模板:选择分类模板文件,然后点击删除。

3.2.4   品牌

查询:录入查询条件,点击查询;

编辑:点击需要编辑品牌操作框中的编辑按钮,修改相关信息;

4. 订单管理

4.1  订单管理

4.1.1   订单列表

商城下单后,系统会实时体现出所提交订单及订单状态:

可以按照订单状态查询订单:如等待买家付款、等待发货、已发货、成功订单、已关闭、历史订单等分类别查询。

所有订单:查询所有状态的订单;

等待买家付款:如果买家,线上付款,系统直接转入ERP对应单据;如果买家线下付款,客服人员需要点击我已线下付款进行确认收款,然后订单才能同步到ERP

等待发货:已付款,物流配送安排中;

点击详情,可查看订单商品明细和物流信息,

订单未确认允许修改:价格、数量、折扣、配送方式、支付方式、收货地址、备注;

如果需要对价格相关(数量、折扣、运费、手续费)进行修改,点击修改价格。

根据需要修改数量、折扣、运费、手续费等信息;

如果删除订单商品明细行,通过点击修改价格,然后点击需要删除的商品明细行。

修改成本后,需要点击保存修改按钮。

对等待发货的订单进行发货处理:

1.批量发货:

批量发货完成后订单状态后台更新。如下图:

2.逐笔发货:

订单状态进行后台更新:

在前台进行确认收货后,系统会自动由已发货状态更新为成功订单:如下图:

在订单的任何状态都可以对订单进行关闭,关闭后后台自动更新状态。如下图:

也可根据订单的自身字段信息进行查询:如根据订单提交时间、订单编号、商品名称、收货人、配送方式、配送地址等进行多维度查询。

对订单进行全选、反选及删除。删除操作如下:

批量打印快递单操作:

1.添加发货人信息:

2.选择模板及输入起始快递编号:

3.打印控件安装:

安装完成后批量打印快递单

4.批量打印发货单:

5.下载配货单:

6.批量发货:

4.1.2   订单设置

4.2  退换货

4.2.1   退货申请单

客户在前台商城发起退货申请后,系统后台自动更新状态并在后台进行退货处理:

4.2.2   换货申请单

4.3  单据管理

4.3.1   发货单

发货单查询:

发货单删除操作略

4.3.2   退货单

退货单查询:

退货单删除

4.4  快递单管理

4.4.1   快递单模版

可对快递单模板进行新增相似模板、模板编辑及模板删除

 

4.4.2   新增快递单模版

4.4.3   发货人信息管理

发货人信息管理可对发货人信息进行维护。如下图:

 

4.4.4   添加发货人信息

5. 经销商管理

5.1  经销商管理

5.1.1   经销商列表

通过经销商名、经销商真实姓名、经销商等级快速查找经销商并导出相应信息。

对已查询出的经销商可以进行删除、邮件群发、站内信息发送和批量通过、批量禁止。

点击经销商的订单数可以穿透查询到该经销商的订单情况。

点击查看可以查询经销商的明细信息

编辑可修改经销商的信息以及登录密码

5.1.2   经销商等级

使用经销商等级区分买家的级别,不同级别的买家可以享受不同的折扣率..点击编辑可修改该登记经销商的折扣。

点击编辑可修改该登记经销商的折扣,点击删除可以删除该等级。

5.1.3   添加经销商等级

添加经销商等级名称以及相应的折扣率

5.2  经销商反馈

5.2.1   商品咨询

查看商品咨询信息,点击编辑即可回复

5.2.2   站内信

查看站内信息

6. 触屏版

6.1  首页配置

6.1.1   模板选择

系统预置七个模板,选择适合模板,点击应用按钮,已选择模板以黑色底显示。

点击配置,进入设置页面,录入专题页最多显示商品数,数量从0100

修改首页背景图,点击自定义背景,点击上传,选择图片,图片尺寸建议360*550

6.1.2   轮播图配置

点击添加轮播,在弹出的页面录入轮播图描述,上传图片和点击轮播图跳转页面,点击确定。

轮播图建议尺寸:650*320

点击列表中存在的轮播图,操作框中的编辑按钮,对已设置轮播图进行设置。

如果需要删除,直接点击操作框中的删除按钮。

点击排序框中的向下或向上箭头调整轮播图的顺序。

6.1.3   图标配置

点击添加一个图标,添加首页菜单,录入图标描述、选择图标和跳转;

自定义图标,点击自定义,然后点击上传,选择图标,上传自定义图标;

点击列表中存在的图标,操作框中的编辑按钮,对已设置图标进行设置。

如果需要删除,直接点击操作框中的删除按钮。

点击排序框中的向下或向上箭头调整图标的顺序。

6.1.4   商品配置

点击列表中存在的商品名称,如果需要删除,直接点击操作框中的删除按钮。

在排序框中录入数值,保存排序先系统根据录入数据的大小进行排序。

6.1.5   专题配置

点击添加首页专题,选择系统预置的专题,然后点击添加。可以通过全选、反选进行批量操作。

点击列表中存在的专题,如果需要删除,直接点击操作框中的删除按钮。

在排序框中录入数值,保存排序先系统根据录入数据的大小进行排序。

6.2  支付设置

6.2.1   手机支付宝设置

手机支付宝页面配置,如果尚未开通支付宝手机网站支付,点击立即免费申请开通支付宝接口。

申请完成后,是否开户选择是,然后录入商家号、商家密钥、收款账户,最后点击保存。

6.2.2   盛付通支付设置

盛付通支付页面配置,如果尚未开通盛付通支付,点击立即免费申请盛付通接口。

申请完成后,是否开户选择是,然后录入商家号、商家密钥,最后点击保存。

6.2.3   线下支付设置

线下付款:录入线下付款信息;

 

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