用友软件检测不到加密锁的处理方法

2016-09-05 23:12:11济南用友

检测不到加密锁的处理方法?

答:分为以下几种情况:

1)服务器检测不到加密锁,网上注册不成功,可以重新到通网站上注册加密锁。

2)检查防火墙设置(包括第三方防火墙和操作系统自带的防火墙),开启211(软件通讯端口)和 8282(加密锁端口)端口,必要的时候还可以开启1433SQL数据库端口)端口。如果还是检测不到加密锁,右键‘我的电脑’点击‘管理’,在设备管理器中是否有智能卡阅读器(如下图),如果没有请确认加密锁是否插在服务器的USB口上,有些电脑的USB端口电压不达标,会出现加密锁识别难的问题。

建议:不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备,最好使用主板自带的后置USB端口。

3)在服务中找到商贸宝服务看是否已启动(如下图),如果没有

启动,请手工启动。

4)换几台机器来测试加密锁是否能够正常显示,如果不行很有可能硬件损坏,建议寄到总部确认是否狗有问题,以便更换。

5)服务器可以识别加密锁,但是客户端不能识别加密锁,这种情况一般都是客户端通过路由器访问服务器,要在路由器中添加8282端口映射才可以检测到服务器上的加密锁。

6)有的客户端识别,有的不识别加密锁,关闭客户端或者服务器的防火墙和杀毒软件,再次连接看是否能够认出加密锁,有时客户端的相关防毒软件也影响软件使用。

7)有时客户端识别,有时不识别加密锁,这是由于网络加密锁的在线数计算不是以登陆软件的计算机来算的,是以开启的客户端程序个数算的,同一台机器开启多个客户端也会占用相应用户数,有时非正常关闭商贸宝软件,这种情况最好重启服务器就可以,也可以手动在中间层服务器中关闭。

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