济南用友带您了解用友U8+SAAS应用

2016-09-22 23:26:37济南用友

用友U8包含三项SAAS应用,分别为U易联、U订货、U商城

U易联SAAS应用)

1.  市场环境

互联网+自诞生以来,在大众创业、万众创新的大潮推动下,经过各行各业应用者、开发者的参与和创新,互联网技术深刻的融入经济生活的方方面面,确定了消费者在经济生活中的主导地位。消费模式从产品经济过渡到体验经济,产销合一,用户成为全流程的驱动力,要求传统企业顺应潮流、彻底转型。

传统模式的变革不可能一蹴而就,O2O作为企业进行营销创新,扩大市场影响力的利器,引起很多企业的关注,希望能借助O2O实现业务的突破与转型。O2O可以理解为是全方位360度为客户提供有效的服务,所以如何整合线上线下的会员资源,如何合理引导销售,实现精准营销,是企业首先要解决的问题。

微信做为一个社交化营销工具,已经被越来越多的企业认可,并希望借此迎来新的市场契机。据统计,各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个,移动应用对接数量超过 85000 个。2014年,微信推出微信企业号,帮助企业建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,帮助企业简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

2.  产生背景

U易联基于企业的移动营销与移动办公而生。利用U易联,作为社会化营销平台统一入口,实现会员互动,增强对会员黏性。同时,U易联企业号借助微信企业号平台,帮助企业建立与U8+、第三方系统与企业员工的连接,通过微信审批、微信报表等应用简化管理流程,提高信息的沟通和协同效率,实现生产、管理、协作、运营的移动化。

3.  产品范围

本次发版产品“U易联”(下文简称本版)包括会员中心与企业号两部分,详细的发版产品见列表:

 

应用

分类

具体描述

会员中心

会员管理

会员管理、会员等级设置及管理、会员卡设置及管理、积分规则设置、领取会员卡、积分签到、积分明细查询、消费记录查询、会员资料维护

微信运营

微信公众号管理、支付信息管理、粉丝管理、单图文编辑及推送、多图文编辑及推送、文本消息新增及编辑、群发消息、自定义菜单设置、微网站建设,营销互动游戏,微调查、微投票、微报名

商城

店铺设置及管理、商品分类设置及管理、商品设置及管理、订单管理,快递公司设置及管理、客户端商品展示、收藏、加入购物车、客户端收货地址维护及管理、下单结算、在线支付、积分抵扣、优惠券抵扣

分销平台

分销员管理、分销订单、佣金结算、佣金提现、分销设置、分润设置、

服务

预约服务、微客服管理、客服会话、客服评价、防伪管理

企业号

基础服务

企业用户注册及登录、账户信息管理、微信企业号管理、通讯录管理、服务源管理、服务管理、应用管理

消息中心

单图文设置、多图文设置、群发消息

审批中心

支持管理者在易联企业号中对日常业务单据进行审批。

财务报表

支持管理者在易联企业号查询资金日报、应收账龄分析、收付款预测、管理费用统计等财务报表。

业务报表

支持管理者在易联企业号实时查询相关业务报表;支持用户自定义相关报表,并通U8+移动发布至易联微信企业号。

微信考勤

微信打卡、考勤日结果查询、考勤月结果查询。

薪资

员工个人薪资查询,薪资查询密码设置。

请假单

企业员工在线请假申请、请假单审批、请假单查询。

会议室管理

会议室维护、在线预约会议室

商业分析

实时查询商业分析平台(BA)定制并发布的分析报表。

4.  业务特性

4.1 会员中心      

²  营销活动:通过小游戏的形式建立营销活动,有效进行吸粉、并增加用户活跃度及粘性,促成流量转化。支持大转盘、刮刮乐、砸金蛋游戏,每个游戏可设置参与范围、门槛、设置奖品等级、中奖概率,还可引导关注、加粉。

²  红包:积分、优惠券红包,还有现金红包

n  积分、优惠券红包:已红包的形式,绑定至微信菜单或图文分享链接的方式,将积分、优惠券发送到粉丝手工,支持随机、固定的积分额度、优惠券张数。

n  现金红包:支持现金红包和裂变红包;现金现金,U易联商家可对粉丝、会员进行111对多指定发送的红包。裂变红包,U易联商家可对粉丝、会员发放一个可重复点击多次的裂变红包,用户领取红包后可转发至自己的好友,增强红包的娱乐性、互动性和提供商家发展粉丝渠道的多元化。

²  互动活动:关注市场的发展,创造消费者参与企业决策的通道

n  微调查、微投票:通过活动可以进行粉丝用户互动,建立信息反聩渠道,活跃气氛、增加用户粘性。

n  微报名:线下活动的组织及信息收集,获悉粉丝用户喜好及动向,可以有效的将活动进行线上线下的整合。

n  微信墙:大型现场活动,地推、年会、新品发布会、订货会,现场互动,活跃气氛,支持签到、发言互动、现场抽奖。

²  微网站:三种首页模板样式选择,轻松快速建设微网站,打造属于自己的个性门户,展现企业的品牌文化特征。

²  会员:会员管理、会员等级设置及管理、会员卡设置及管理、积分规则设置、会员卡申领及发放、积分签到、积分明细查询、会员消费记录查询、会员资料维护、积分兑换抵扣等,最大程度的整合已有资源。

²  微商城:小平台,大市场,支持商城快速搭建、便捷部署,商品上架展示,购物车、订单处理,支付、发货,完整交易处理,聚合移动流量。

²  粉丝管理:U易联平台对粉丝进行集中管理,提供粉丝查询、导出、同步等操作。

n  自动同步微信后台的粉丝至U易联平台,同时保留掉粉消息。

n  支持对粉丝进行标签管理,支持按标签推送、发送优惠券。

n  支持配置渠道档案,实现二维码推广,记录粉丝来源渠道。

²  优惠券:商城优惠券

n  支持手工设置优惠券样式,包括背景、欢迎词、Logo、使用提醒、标题等。

n  优惠券类型区分为计次券或代金券。

n  优惠券支持启用金额限制、有效期限制;支持设定优惠券适用的商品品类。

n  支持按会员、粉丝发放优惠券;会员在微信端会员中心查看自己的优惠券。

n  支持线上发放优惠券,会员在零售门店使用优惠券进行消费。

²  储值卡:支持启用会员储值功能。

n  支持设定会员的储值活动,包括充值金额、赠送金额、参与会员等级以及有效期

n  可以同时设置多个储值活动,如充10020元,充305元,会员储值时按会员等级、充值金额等自动匹配对应的储值活动。还可设置首次储值,特享优惠。

n  支持会员在手机微信端查阅当前的储值活动并在线储值;支持会员查询钱包余额与消费明细。

n  支持按储值活动计算会员储值积分。

n  支持与线下门店的实体储值卡绑定,对其进行查询、挂失停用。

²  会员奖励:

根据会员的行为,如签到、消费等设定会员的积分与奖励规则,从而增强会员的粘性,提高会员对企业的忠诚度,促进会员的二次消费。

n  积分规则

l  支出会员开卡、完善信息送积分;支持会员生日消费时的特殊积分倍数规则;支持会员推广送积分,最多支持两级送积分。

l  支持会员积分抵扣消费金额。支持按商品分类分别设定抵扣金额。

l  支持线上、线下分别计算积分。

n  签到规则

l  支持会员签到送积分;支持连续签到的积分规则。

l  支持每连续签到达到指定天数后,在当天额外送积分、优惠券与礼品。

l  支持设置签到的背景图与欢迎词。

l  支持签到页面链接到指定的页面或功能模块。

n  储值规则

l  支持设置储值卡支付时是否启用付款码,不用付款码,可用会员卡号扫码支付。

l  支持设置支付时小额免密。

l  支持设置储值值是否赠积分及积分规则;支持按储值活动设定储值积分规则。

n  奖励规则

l  支持设定顾客使用储值卡进行消费的奖励规则;支持设定交易金额满多少元或当前交易为当日的前几笔时,消费送积分、优惠券或礼品。

l  支持设定顾客的消费奖励规则;如连续多少天消费或单笔消费大于指定金额时,消费送积分、优惠券或礼品。

l  支持指定奖励所参与的线下门店。

²  在线促销:定义在线出现活动,会员、粉丝微商城购物享受更多优惠。

n  可定义整单促销、单品促销两个纬度,互不影响。

n  支持定义参与活动的门槛:是否会员专享、限前几名、活动有效时间。

n  灵活选择参与促销活动的商品

n  丰富的优惠策略组合,满件或满元,可实现打折、减现金、包邮、送优惠券、送积分。还可最多支持5级优惠匹配。

²  分销中心:通过微商城吸引粉丝成为自己企业的分销推广员,并通过二维码、商品链接,无限制向下发展推广,但是遵循国家相关法规条文,提取佣金控制在三级范围内。从订单完成时点,向上追溯三层推广人,并根据佣金计算规则,核算分销员应得的佣金, 打入分销员账户。

n  分销员管理:查看、修改、审核、停用分销员。

n  分销设置:启用分销中心、分销门槛、佣金结算提现周期约束的设置。

n  分润设置:支持按统一分润、或按商品设置独立分润规则。

n  分销订单:查询、维护所有分销订单,查看分销佣金情况。

n  佣金结算:结算分销订单佣金,打给分销员手机端待提现账户。

n  佣金提现:企业管理员或财务人员,审核分销员的提现申请,完成佣金的微信转账。

²  防伪管理:一物一码,鉴定真伪,赝品追溯。

n  U8条码管理集成,消费者只需使用手机扫描产品上的防伪码,微信扫一扫,便可快速获知产品真伪。

n  U易联后台支持查询所有防伪码扫描记录,扫描时间、地区、IP一览无遗,帮助企业快速识别市场窜货现象。

n  关联活动,帮助企业吸引粉丝,引流成为会员,精准营销。

²  服务:预约服务、微客服管理、客服会话、客服评价。

n  预约服务:支持粉丝在企业公众号中填写预约服务申请单,申请上门安装、产品维修等服务。

n  微客服:支持粉丝在企业公众号界面中发起对话,U易联平台自动分配客服人员;也支持粉丝选择客服人员进行对话。

4.2 企业号

²  基础服务:支持企业用户注册及登录,维护账户信息管理,对企业的微信企业号进行绑定,支持上传通讯录,支持对U8+或第三方的服务与应用进行管理。

²  审批中心:支持管理者在易联企业号中对U8日常业务单据,如销售订单、采购请购单、采购订单等单据进行审批。

²   财务报表:支持在易联企业号里查询资金日报、应收账龄分析、收付款预测、管理费用统计等财务报表。

²   业务报表:支持在易联企业号中实时查询采购订单执行统计表、采购未完成业务明细表、销售订单执行统计表、销售利润统计表、库存查询预警、现存量查询等;支持用户自定义U8报表,并通过U8+移动发布至易联企业号。

²   微信考勤:与U8+人力资源集成,员工可通过易联企业号进行微信打卡,查询考勤日结果与月结果。

²   薪资查询:与U8+人力资源集成,员工可通过易联企业号按期间查询薪资状况,设置查询初始密码,支持密码重置

²   请假单:与U8+人力资源集成,支持员工在线提交请假单申请,支持请假单在线审批,支持员工查询请假历史信息

²   会议室管理:在易联企业号中,可以管理企业的会议室信息,企业员工可在微信端预约会议室。

²   商业分析:在易联企业号中,管理者可以实时查询商业分析平台(BA)定制并发布的分析报表。

²   消息中心:支持企业用户定义单图文、多图文消息,并按照企业通讯录进行消息的推送。

5.  产品形态及获取方式

产品类别:多租户SAAS应用模式。

获取方式:登陆到http//yilian.yonyouup.com网站,注册使用。

服务期限控制模式。

2.4.10 U订货SAAS应用)

1.  产品定位

企业间专属的B2B订货平台。企业通过在后台设置商品信息、促销活动、录入客户信息、设置权限等操作,并在前台进行展现,经销商通过电脑、手机APP、手机浏览器、微信公众号等界面快速订货。

2.  产品框架

企业端:企业维护基础档案、基本设置等信息,管理订单、收款、发货;

订货端:经销商查看商品、下单、支付;

手机端:经销商移动下单,也支持企业代下单;

U8集成:可向U8传送订单、收款等信息,从U8同步客户信用、库存量等信息;

3.  产品目的

²  提高订货效率

打破传统的电话、传真、纸制单据订货模式,实现线上下单,能降低沟通成本,高效准确,减少差错率。

²  降低人力成本

节约人力成本,客户统一下单,管理人员需求量减少,工作效率高。

²  提供发布平台

为客户、经销商提供线上的订货平台,随时随地可以浏览和了解企业商品、促销等信息。

²  增加透明度

客户价格、返利、促销等透明规范,能有效规避风险,减少损失。

²  展现公司实力

通过互联网把订货、发货、物流,政策、商品信息实时推送给客户,零距离服务的同时,通过U订货专属订货平台展示公司整体的实力

²  增强安全性

部署在云服务器上,安全可靠,成本低。

²  ERP无缝集成

通过ERPU8U订货紧密联系在一起,上传与回写相关数据。

4.  新业务特性

4.1 基础信息

²  企业可维护商品信息,包括基本信息、报价、描述、图册等,以及商品各种属性、参数;订货端展现各商品,经销商可轻松了解商品信息。

²  企业可维护客户信息,包括基本信息、多联系人、多收货地址、多银行账号、开票信息、登录账号等,便于企业管理客户资源;客户也可在订货端查看调整自己的信息,管理自己的子账号。

²  企业可维护仓库、结算方式、发运方式、物流公司等基础信息;可设置及调整商品库存量。

4.2 订单管理

²  订货端购买商品产生的订单,企业端可查看和管理,进行确认、回退、驳回、取消、发货等处理。

²  企业按订单发货后,可查看和管理发货单;如果订货端申请退货,企业端可进行确认、驳回等处理。

²  客户付款产生的支付单,企业端可以查看和管理,进行确认、弃审、驳回等处理;企业也可维护客户的期初支付信息。

²  企业可对客户设置返利,可查看和管理返利单,进行审核、弃审等处理。

4.3 促销管理

²  支持商品促销、整单优惠两种促销类别。

²  支持满减、满折、满赠、一口价等多种促销方式。

²  可根据具体客户、客户区域、客户分类、客户级别等维度设置促销,满足不同企业各种促销需要。

²  支持商品组合促销(送赠品),促进企业商品的推广和销售。

4.3 价格管理

²  可以针对商品调整其在某一时间段或某个数量区间的购买价格,也可针对客户(包括具体客户、客户分类、区域、级别等)进行商品价格的调整,最大限度的满足不同商品、不同客户享受不同价格政策。

4.4 设置

²  企业及系统信息设置

企业可设置自己的基本信息、线上线下收款账号、广告图片等;可维护使用本系统的人员、角色信息;可维护公告、帮助等信息。

²  业务选项

企业可根据实际业务选择不同的应用方式,如:是否启用分仓,是否启用辅计量、商品详情页面是否显示销量,客户信用额度的不同控制方式、超时未付款是否自动取消订单等,便于满足不同客户的不同需求,使得产品功能更符合企业业务需要。

²  单据清理

企业可根据需要自行调整订单列表展示的记录,可删除无用或执行错误的订单,便于企业管理交易数据,整理规范订单、发货单等列表。注意:只有企业账户主管才有此功能。

4.5 权限

²  功能权限分配

通过权限设置,可以控制不同的企业人员或企业角色使用不同的功能,明确和细分了人员的职责,管理更方便快捷;经销商也可管理自己子账号的功能权限;

²  业务数据控制

通过权限设置,可以让企业内不同人员或角色只看到自己负责的经销商或商品,也可控制不同的经销商看到不同的商品,明晰各人的管辖范围,满足数据保密需要。

4.6 经销商订货

经销商可在订货端查看、购买商品并进行支付:

²  商品目录:以图文并茂方式展示商品名称、货号、价格等信息。

²  商品详情:展示特定某个商品的详情、商品属性、以及商品参数信息。

²  支持直接购买、加入购物车集中下单、快速下单等多种方式下单。

²  后续可实时了解订单处理进度、发货后可查看物流信息,了解物流走向,安全放心。

²  支持线下、线上方式付款,线上支持畅捷支付、支付宝(即时到账、网银支付、手机支付)、支付宝网银、微信支付等多种支付途径。

²  可查看自己的资金账户、返利账户情况,了解自己的订货统计情况。

²  经销商可在PC端或移动端进行订货及支付。

²  可查看和管理自己及名下子账号的账户信息。

4.7  U订货与U8的集成应用

²  支持从U订货下载订单、支付单、“直接抵现”的返利单到U8U8中发货并出库后,可更新U订货中对应订单的发货状态,产生发货单;也能从U8获取最新的客户信用、库存量等信息。

5.  产品形态及获取方式

产品对象:企业间交互

产品类型:SAAS订货平台

获取方式:登录到http://udh.yonyouup.com网站,注册使用。

2.4.11 U商城SAAS应用)

移动互联网的热兴,让传统互联网商务又不得不思考新的发展方式,企业逐渐意识到,这个时代是企业的自营销时代。随着淘宝、京东等大型电商平台的快速发展,很多企业均已入住电商平台,但随着平台费用、营销推广费用的持续走高,企业在电商平台上的实际利润率越来越小。而且多个线上销售渠道无法统一管控,线下资源无法合理利用(O2O),企业过渡依赖第三方平台,单纯的入驻第三方平台已经难以满足企业的发展,自主搭建网上商城已成了企业越来越多的选择。

首先自建商城能够在推广方式不受限制。在第三方平台开店需要对平台进行推广才能够获得流量来源,但第三方平台不能保证你辛辛苦苦推广过来的客户不会进入同行或者竞争对手的网店进行购买,而独立的网上商城完全是企业自主运营,推广方式不受限制的。

其次自建商城更能体现企业品牌。企业独立网上商城可以对商城的外观针对品牌内涵与传播要求进行设计,更加有利于用户体验,来增加用户对企业的信任度,自主的网上商城还可以拥有自己的支付方式,购物车等等,都能有效的实现品牌的有效树立。自主的网上商城一般都是拥有属于自己的独立域名,更加有利于与后期品牌推广,更加容易留住客户及让新客户成为我们的老客户。

再次,自建商城能够独享网络客户资源:商家们拥有属于自己的网上商城,通过后期推广获得的网络客源都是独享的,不再与其他商家共享客户资源,我们拥有了一定的客源量之后可以通过提升网上商城的用户体验或者开展线上活动来增加商城的粘度,更好的将自身的会员进行深度营销和保有关怀。

U商城为企业提供了一个企业自建的B2C电子商务商城,在形成新的业务增长点的同时,即帮助企业做品牌宣传方式的延伸,扩大品牌知名度,同时可以建立与企业忠实粉丝最直接的沟通渠道,提升客户体验。U商城前端包括首页门户、订单管理、商品目录、在线支付、会员中心等功能,后端包括商品信息、订单信息、商城基本信息等,并实现与ERP无缝集成,实现O2O业务。获取方式:登陆到http://umall.yonyouup.com/网站,注册使用。

 济南用友主要服务于济南地区的中型、小微型企业客户,是用友软件金牌经销商,公司主要代理畅捷通T+、T1商贸宝、T3用友通、T6畅捷通ERP,用友U8等企业管理软件。(咨询热线:0531-82825553)

 

  • 设为首页
  • 济南用友|
  • 用友畅捷通软件山东济南销售服务中心|
  • 联系我们|
  • 鲁ICP备2021016587号-3
  • Copyright © 2021 山东一友信息科技有限公司