提示“登录失败,请稍后再尝试登录”

2016/12/4 14:32:52济南用友

产品版本: 1105-全讯通 适用产品: 云产品系列
产品模块: 20120-全讯通 提交时间: 2012-06-12
问题现象: 全讯通客户端登录超时,过一会提示“登录失败,请稍后再尝试登录”。

 

原因分析:

造成此现象的可能是由于个人电脑可以正常上网,但是ECP域名解析存在问题。

解决方案:

1.先定位该用户的机器上是否可以解析到ECP登录的域名(域名为ecplive.zj.vnet.cn,可采用nslookup命令查看解析结果)。

2.如果无法解析到ecplive.zj.vnet.cn域名,请确认用户机器上设置的DNS服务地址是否正确,DNS解析服务器是否正常。

3.如果是企业内部部署了DNS解析服务器,请在DNS解析服务器上确认添加ecplive.zj.vnet.cn解析到122.224.182.102,122.224.182.103,122.224.182.104。

 

如有其它不明白的问题,或需要我们解决的问题,请联系济南用友服务电话:0531-82825553。也可以通过在线咨询联系技术QQ273754161,济南用友软件销售服务中心用友软件,用心服务!正版软件,假一赔十!上门服务,全程免费培训,做账支持!一年免费服务,全程使用无忧!

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