同一网段用户无法登录软件

2016/11/19 10:34:49山东用友

产品版本: 1105-全讯通 适用产品: 云产品系列
产品模块: 20120-全讯通 提交时间: 2012-06-12
问题现象: 进入同一网络环境下用户都无法登录全讯通软件。
原因分析: 企业统一出口的防火墙拦截了协同通信网络版程序与服务器的连接。
解决方案: 通过局域网上外网、无线路由方式上外网。需要开放相应端口与协议。
具体操作如下:
联系局域网网管开放以下端口:
UDP类型:5060、5063、5881、10000、10001、12000、12001、20000、20001、22000、22001、30000、30001、32000、32001
TCP类型:1503、9223、9224、8088
个人用户防火墙上打开HTTP端口:8088
放行UDP5060 的sip协议,不做任何sip规则限制或sip代理
×注意事项:如果无线路由等小型办公网络设备或者家庭网络设备里有SPI防火墙,且无单独的SIP协议开放设置,需要关闭SPI防火墙才能保证协同通信网络版可以登录。例如:美国网件(NETGEAR)的无线路由。
放开端口后,可以正常使用协同通信网络版。
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